Екатеринбург, Екатеринбург
Мы - быстрорастущая сеть мужских парикмахерских МужикиПРО. Ищем себе в команду старшего администратора, который сможет выстроить работу с командой и вывести клиентский сервис на новый уровень.
Обязанности:
- Подбор, адаптация и обучение администраторов
- Разработка скриптов по продажам и обслуживанию клиентов
- Заполнение графиков работы и контроль их соблюдения
- Составление отчетов
- Внедрение критериев эффективности работы администраторов, составление рейтингов
- Контроль выкладки продукции
- Обработка входящих обращений клиентов
Требования:
- Клиентский опыт работы обязателен
- Уверенный пользователь ПК и офиса
- Наличие управленческого опыта от 1 года
- Развитые лидерские качества
Условия:
- Работа в молодой и динамично развивающейся компании
- Карьерный рост
- Возможность самореализации