Старший администратор

Екатеринбург, Екатеринбург

Мы - быстрорастущая сеть мужских парикмахерских МужикиПРО. Ищем себе в команду старшего администратора, который сможет выстроить работу с командой и вывести клиентский сервис на новый уровень.

Обязанности:

• Подбор, адаптация и обучение администраторов
• Разработка скриптов по продажам и обслуживанию клиентов
• Заполнение графиков работы и контроль их соблюдения
• Составление отчетов
• Внедрение критериев эффективности работы администраторов, составление рейтингов
• Контроль выкладки продукции
• Обработка входящих обращений клиентов

Требования:

• Клиентский опыт работы обязателен
• Уверенный пользователь ПК и офиса
• Наличие управленческого опыта от 1 года
• Развитые лидерские качества

Условия:

• Работа в молодой и динамично развивающейся компании
• Карьерный рост
• Возможность самореализации