Диспетчер

Екатеринбург, Екатеринбург

Обязанности:

• Согласование с абонентами времени визита специалистов по заявленной проблеме;
• Прием, обработка и закрытие инцидентов, назначенных на 3 линию технической поддержки массового сектора по услугам фиксированной телефонии, интернет и IP-TV;
• Диспетчеризация 3-й линии технической поддержки (создание нарядов на выполнение работ для исполнителей 3 линии, кабельных бригад и др. подразделений, оформление и закрытие нарядов и инцидентов);
• Проведение испытаний абонентских линий, диагностика параметров абонентской линии, а также проверка после устранения неисправности.

Требования:

• Среднее профессиональное образование;
• Опыт работы в телекоммуникациях будет являются вашим преимуществом;
• Уверенный пользователь ПК;
• Четкая дикция, грамотная речь;
• Ориентация на результат, коммуникабельность.

Условия:

• Работа в крупнейшей федеральной телекоммуникационной компании;
• Оформление согласно Трудовому законодательству РФ, трудоустройство с первого дня обучения (срочный трудовой договор - декретная ставка);
• Корпоративное обучение;
• Конкурентоспособная заработная плата, состоящая из оклада и ежемесячной премиальной части (до 40% в зависимости от качества выполняемой работы);
• График работы: 5/2

Распечатать