Администратор

Екатеринбург, Екатеринбург

Стоматологическая клиника "Kultura" (ООО "Олимпио")

Наша миссия не про "зубы и белоснежные улыбки", наша миссия про улучшение качества жизни пациентов. 

Наше стремление - это оказать услугу высокого качества и дать сервис высокого уровня, создавая новую культуру в стоматологии.

Приглашаем в команду Администратора.

В более широком смысле это Сервис-менеджер или Клиентский менеджер.

Основной приоритет - создание доверительных отношений с пациентами, сопровождение пациентов, помощь в принятии решений. Поддержка как на этапе первичного обращения в клинику, так и вовремя лечебного процесса и после него.

Обязанности:

- работа с людьми и создание высокого уровня сервиса

- работа с входящими / исходящими звонками и обеспечение эффективной записи пациентов за счет грамотного, профессионального информирования и создания доверия к себе и клинике.

- ведение различных отчетов и статистик для оценки эффективности работы

Ключевые компетенции кандидата:

- знания основ сервиса и понимание их важности

- уверенный(!) пользователь ПК (знание офиса)

- интерес к самому содержанию работы (что называется "гореть делом")

- гибкость ума, устойчивость к стрессу и быстрая обучаемость (учиться будем много и постоянно)

Требования:

- опыт работы администратором стоматологии (медицинского центра).

- уровень выстраивания коммуникаций - высокий.

- опрятность, чистоплотность, ответственность.

- услужливость, сервисность (не путать с навязчивостью)

Условия:

- Официальное трудоустройство (ТК РФ)

- График 2/2 ( с 09ч. до 21ч.) 15-16 смен в месяц

- средний уровень вознаграждения 35 000 - 40 000 руб (возможно больше)

Умеешь вести соц. сети – мы готовы это обсуждать!

Готова взять дополнительные обязанности - мы готовы доплачивать!

Инициатива приветствуется и оплачивается, мы не ставим потолка в вознаграждении!

Карьерная перспектива:

Администратор => Менеджер по работе и сопровождению пациентов (куратор лечения) или Старший администратор = > Заместитель управляющего = > Управляющий клиникой.

Ждём тебя в команду!

P/S

Важно!

- Если у Вас нет опыта работы в стоматологии или мед.центре, укажите в сопроводительном письме какие навыки или компетенции позволят Вам быть эффективным администратором. Отсутствие сопроводительного письма, воспринимается как "случайный отклик" и такие резюме не берутся в работу.

Распечатать