Оператор колл-центра на дому

Екатеринбург, Екатеринбург

Онлайн сервис Телефонистка – это контакт-центр №1 в России для малого бизнеса. Наш сервис обслуживает только небольшие компании, помогая им отвечать на входящие звонки.    

В свою команду мы ищем оператора, который сможет добросовестно, приветливо и грамотно обрабатывать входящие звонки по сценарию.   

От кандидата мы ждём: 

•Опыт работы в колл-центрах.  

•Грамотную речь, четкое произношение

 •Вежливость и искреннее желание помочь звонящим людям 

•Опыт работы с компьютером 

 Плюсом будет:

◦Опыт работы оператором из дома 

◦Наличие дома хорошего интернета и тихого места 

◦Опыт наставничества  

 Обязанности: 

•Отвечать на входящие звонки по скрипту. Звонки будут поступать от разных компаний, но скрипты однообразные и несложные.  

•Грамотно и быстро фиксировать результат разговора. 

 •Как можно быстрее поднимать трубку при поступлении очередного входящего звонка.  

Как выглядит рабочий процесс:

◦У оператора на компьютере установлен программный телефон 

◦На телефон регулярно поступают входящие звонки 

◦При поступлении входящего звонка открывается карточка со скриптом разговора. Скрипт несложный. Заучивать скрипт не надо. 

 ◦Оператор отвечает по скрипту, во время разговора фиксирует информацию от звоняшего человека.    

Мы предлагаем: 

•8-часовой рабочий день, с 10 -00 до 18-30 (МСК) , перерыв на обед (согласуется дополнительно).  

•Заработная плата 25000 рублей в месяц ( оклад) 

•Работа из дома.

​