Управляющий центром полиграфии, заместитель директора

Екатеринбург, Екатеринбург

Добрый день!

Наша компания называется центр печати "Кукурузник". У нас есть сеть центров печати, где любой желающий может напечатать себе все - от кружки в подарок маме до многотысячного тиража календарей.

Сеть наших центров создавалась с любовью. Однако, чтобы клиенты это ощущали, должен быть порядок в зале, выполнение сроков по заказам, обеспечение хорошего качества.

Знаете, как это обеспечить? Тогда просим оставить отклик, вы нам очень нужны.

Обязанности:

• Оперативное управление ежедневной работой центра печати (контроль заказов, ведение проектов, работа с подрядчиками, с производственным персоналом);
• Работа с персоналом (поиск, адаптация, руководство, увольнение, составление графика и т.д.);
• Курирование работы производства, слежение за расходными материалами, исправной работой техники;
• Руководство розничной точкой, обеспечение корректной работы персонала;
• Обеспечение показателей выручки и прибыли, постановка целей и их достижение вместе с персоналом;
• Обеспечение соблюдения требований торговли, взаимодействие с проверяющими органами;
• Контроль качества (просмотр продукции, личный контроль крупных заказов);
• Претензионная работа, урегулирование вопросов с недовольными клиентами, работа с отзывами на Флампе;
• Административно-хозяйственное управление (дворники, сантехники, электрики), но это редко;
• В целом, закрытие всех вопросов по контролю и курированию ежедневной деятельности предприятия;

Требования

• Личная эффективность. Умение расставлять приоритеты. Навыки операционного управления. Организаторские способности. Умение делегировать;
• Умение управлять персоналом (от 10 человек);
• Опыт работы, управления на малом производстве;
• Готовность убить за клиента;
• Развитые навыки планирования, проектного управления;
• Высокая дисциплина, ответственность, требовательность;
• Владение CorelDraw, Photoshop, MS Office на среднем уровне или выше;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Коммуникабельность, навык переговоров;
• Честность;
• Опыт работы в смежной сфере (полиграфия, фотосалон, рекламное агентство) хотя бы 3 месяца;

Условия:

• Заработная плата от 40000 руб;
• Выплата заработной платы два раза в месяц;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, или 10:00 до 19:00, но в случае форс-мажора нужно быть на связи и решать проблему;
• Работа под руководством собственника;
• Непосредственное принятие участия в развитии нашей компании как сильного игрока на рынке;

Тестовое задание

Напишите в WhatsApp (номер ниже), можно в формате голосового сообщения, как бы вы решили следующие ситуации:

1. Принят очень крупный заказ. Чтобы его сделать к обеду завтрашнего дня (так требуется клиенту), нужно, чтобы сотрудник задержался на 2 часа на работе. Вы сообщаете об этом сотруднику и он заявляет: "У меня рабочий день до 19:00, и не минутой позже, как только будет 19:00, я встану и пойду". Ваши действия?
2. Вы увидели по камерам наблюдения, что в выходной день было мало клиентов и сотрудники играли в карты. Причем мало того, что они просто играли - они их напечатали и вырезали сами на материалах компании. А ко всему прочему, вырезали очень плохо и криво. Если бы такие заказал клиент, и мы бы такие выдали, было бы ужасно. Ваши действия?
3. Нужно срочно найти 5 грузчиков по ставке 100 рублей в час. Как будете действовать? Где их можно найти?
4. Как бы вы ответили на следующий отзыв на Флампе "Просто безобразие! Шарага, а не контора! Заказал календарь, мало того, что делали неделю вместо 3 дней, как обещали, дак еще и лица зеленые напечатали. А когда я зашел, в зале не было ни одного сотрудника! Больше сюда ни ногой!". Напишите дословный текст вашего ответа и ваши действия.
5. Напишите способ, как организовать доставку заказа из аэропорта Владивостока до г. Артема с разгрузкой на месте 20 коробок, в пределах 5000 руб. То есть, человек должен приехать в аэропорт, забрать там груз, отвезти его клиенту и разгрузить.
6. Как исключить воровство на торговой точке, где работает 1 сотрудник?
7. Что такое "право обычая" и как менять негативные привычки?

Как оставить отклик

Если вы дочитали до этого момента и вам интересно наше предложение, нужно сделать два действия.

1. Сделайте отклик на вакансию на этом сайте. Дополнительно напишите сообщение "Я тот самый руководитель" и несколько слов о том, почему вас заинтересовала наша вакансия. Также укажите уровень ваших знаний в сфере печати.
2. Пришлите выполненное тестовое задание на WhatsApp, указанный в вакансии.

Спасибо! Ждем ваших откликов!

Распечатать