Специалист call-центра (контакт-центр)

Екатеринбург, Екатеринбург

Телекоммуникационная группа МОТИВ — один из ведущих операторов сотовой связи на территории Свердловской, Курганской областей, ХМАО и ЯНАО. Мы успешно работаем на рынке телекоммуникационных услуг уже более 20 лет! Вы можете стать частью большой команды единомышленников. МОТИВ приглашает в свою команду "Специалиста контакт-центра".

Чем предстоит заниматься:

• Приемом входящих обращений;
• Консультированием клиентов в он-лайн чате и мессенджерах;
• Помощью потенциальным и действующим клиентам в получении необходимой информации;
• Подключением\отключением услуг Компании;
• Сбором обратной связи и выявлением уровня удовлетворенности клиентов качеством оказания услуг и обслуживанием.

Что мы ждем от Вас:

• Образование: средне-специальное, неоконченное высшее, высшее;
• Уверенный пользователь ПК;
• Умение построить диалог/контакт с людьми;
• Способность работать в режиме многозадачности;
• Уверенный голос, четкое произношение;
• Искреннее желание и готовность помочь клиенту в сложных ситуациях.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Стабильную "белую" заработную плату;
• Прозрачную систему мотивации;
• Сменный график работы (4/2 или 3/3);
• ДМС;
• Возможность получить интересный и уникальный опыт и вырасти до отличного специалиста в сфере связи и телекоммуникаций;
• Повышение квалификации;
• Карьерный рост;
• Сплоченную, сильную, дружную команду профессионалов;
• Атмосферу взаимопомощи и поддержки - опытного наставника, который поможет адаптироваться к рабочему процессу в нашей команде;
• Насыщенную корпоративную культуру;
• Компенсацию сотовой связи для Вас и Ваших близких;
• Скидки на развлечения, отдых и услуги у партнеров Компании;
• Место работы: Гоголя, 15.

Распечатать