Как сообщают «Ведомости», «Почта России» работает над внедрением новой технологии. Она позволит идентифицировать личность посетителей. Лица клиентов будут сканировать на входе в отделения.
Глава «Почты России» Николай Подгузов отметил, что компания владеет большим объемом данных о своих клиентах. По его словам, пилотные проекты по идентификации личности посетителей отделений реализуются уже сейчас.
Николай Подгузов, глава «Почты России»:
— У нас достаточно большой объем данных, которые мы собираем о наших клиентах. Раньше мы их не упорядочивали. Сейчас мы имеем достаточно развитую систему аналитики на этот счет.
При нынешнем штате ПР, когда один человек и бумажки оформляет и за заказом бегает, толку-то от того, что у него будет список заказов тех, кто стоит в очереди?
У меня такое чувство, что нужно будет отстоять 30-40 минут в очереди на сканирование лица, а потом еще столько же в очереди к окошку