Яндекс.Такси — это сервис, который пользуется популярностью не только в Екатеринбурге (https://ya-taxi.su/ekaterinburg/), но и во многих других городах. Сотрудники данной компании работают по принципу уважения к клиентам, безопасности, комфортной поездки и скорости.
При заказе такси можно воспользоваться следующими способами заказа:
- с помощью официального сайта компании;
- по номеру телефона;
- с помощью специального мобильного приложения.
Перед подтверждением заказа такси, клиент заранее будет осведомлен о стоимости и времени поездки.
Заказ такси на определенное время
Если вы знаете, что вам предстоит важная поездка, лучше заранее заказать такси на определенное время. Предварительный период заказа такси может составлять от 30 минут до 2 дней.
Заказывать такси в данном случае необходимо с помощью диспетчерской службы. Для этого потребуется сообщить контакты клиента, чтобы при возникновении непредвиденной ситуации оператор смог оповестить его.
Способы оплаты поездки
При необходимости возможна не только оплата наличными, но и безналичными средствами. Особенно удобно производить оплату в приложении, так как не нужно каждый раз указывать реквизиты банковской карты, вся необходимая информация сохраняется. В любое время её можно будет изменить. Возможна также оплата с помощью Apple Pay.
Отмена заказа
Если надобность в услугах такси у клиента по какой-то причине отпадет, он может отменить заказ. По возможности это следует сделать заранее, пока автомобиль ещё не приехал.
Для отмены нужно просто выбрать текущий заказ и нажать на клавишу отмены. Также можно позвонить по номеру телефона, который указан в сообщении. Если заказ такси производился с помощью диспетчера, тогда и отменить его можно только таким же способом.
Если автомобиль уже прибыл к месту заказа, тогда клиент должен будет заплатить штраф в размере минимальной стоимости заказа.
Промокод для новичков
В Яндекс.Такси любой пассажир, который пользуется сервисом впервые, может с помощью специального промокода снизить стоимость поездки. Скидка будет компенсирована не водителем, а самой компанией, поэтому не стоит ожидать плохого отношения к клиенту, который пользуется данной возможностью.
Воспользоваться промокодом можно лишь при заказе такси через мобильное приложение и безналичном расчете. Активировать промокод можно по следующей схеме:
- в приложении открываем раздел «Скидки»-«Ввести промокод»-«Активировать»;
- в предложенном поле вводим промокод;
- нажимаем на клавишу «Готово»;
- на экране появится номинал кода и срок действия. В этот период необходимо активировать промокод, чтобы получить скидку.
Если клиент остался доволен оказанной услугой, он может оценить качество сервиса в приложении и стать постоянным клиентом Яндекс.Такси.
